決めつける癖、直します。

職場で夜間巡回中に、とある利用者様の洗面台に水が溜まっていまして、それを見ると間髪入れずに「溢れそうだから、水抜きます」と言いました。すると、利用者様から、「部屋の乾燥防ぐのに水溜めてるのだよ」と返答されました。

洗面台に水が溜まってるから、水を抜くと決めつけるでなく、なぜ洗面台に水を溜めてるか利用者様に聞いてから、水を抜く抜かないを話し合って判断すべきでした。何事もはじめから決めつけるのよくないなと思わされた一幕でした。